EVENTO  Martedì 21 novembre | Dalle 9:00 alle 18:00

Chatbot4Enterprise | Opscon e Commit

logo600x600 (1)

ChatBOT 4 Enterprise è anche un evento itinerante di un intera giornata, nato con lo scopo di portare questa tecnologia a contatto con le aziende, tramite casi reali e specialisti del settore sul palco.

Organizzato dall’associazione Opscon e da Commit, azienda fiorentina di consulenza e project delivery nel mondo IT,  vuole essere un’occasione per presentare alle aziende cosa sono i chatbot, quali sono le opportunità e le problematiche nella loro gestione e i casi studio di successo raccontati dai diretti responsabili. Per capire quando questa tecnologia può essere utile in azienda e perché.

 

PROGRAMMA
 
09:15 – 10:00 Check-in & Introduzione
 
10:00 – 10:30
Evoluzione del customer engagement con l’avvento del ChatBOTChatOPS
Letizia Olivari
 
10:30 – 11:00
Multicanalità e ChatBOT: nuovi strumenti a disposizione delle PMI
Antonio De Nardis
 
11:00 – 11:30
Uomimi-macchina e macchine-uomo: Un Nuovo Ordine
Davide Rogai
 
11:30 – 12:00 Pausa
 
12:00 – 12:30
ChatOPS
Paolo Serra
 
12:30 – 13:00
Il customer engadgement nell’era dei Chatbot: Il caso Bayer
Gianluca Maruzzella
 
13:00 – 14:30 Pausa Pranzo
 
14:30 – 15:00
Vodafone BOT, il primo Chatbot per il supporto clienti nel mondo Telco
Fabio Castronuovo
 
15:00 – 15:30
Chatbot per il teleselling? Tecniche per invertire il flusso out-bound in in-bound
Roberto Lorenzetti
 
15:30 – 16:00
Keesy: da Chat a Chatbot il passo sarà breve
Claudio Bisconti
 
16:00 – 16:30
Fastweb Marvin: la risposta fondamentale alla vita, l’universo e il Social Care
Mirko Puliafito ed Elena Spandrio
 
16:30 – 17:00
Può un ChatBOT migliorare la comunicazione interna aziendale?
Gabriele Antoniazzi
 
 
L’evento è principalmente indirizzato a Manager, ma aperto anche a tecnici e c-level

 

Sconto del 50% per la community di Copernico

ISCRIVITI QUI

 

 


 

Chatbot 4 Enterprise Milano è la 4 edizione di organizzata da Commit, azienda che offre servizi di consulenza e sviluppo di progetti software chiavi in mano, realizzati attraverso le migliori tecnologie ed i più evoluti linguaggi esistenti e le best practice anche a livello metodologico, spaziando in molti ambiti, dal web al mobile, dalle applicazioni enterprise a quelle di interfacciamento con l’hardware, comprese applicazioni embedded. Al suo interno riunisce esperienze e professionalità diverse e complementari, derivanti da un intenso percorso formativo e da varie collaborazioni sia in ambito aziendale sia di ricerca universitaria.

Chatbot 4 Enterprise è una conferenza costruita da un team di professionisti parte dell’associazione no profit inventati.info, nata per far conoscere e sviluppare sistemi di comunicazione, networking e open infrastructures, che ha creato anche la conferenza opscon.it

 

Commit

 
 
 
 
 
 



Tieniti aggiornato! Iscriviti alla nostra newsletter.
#IAMCOPERNICO